客戶介紹和項目背景

　　ABB(www.abb.com)是全球電力和自動化技術領域的領導企業(yè)，致力于為工業(yè)和電力行業(yè)客戶提供解決方案，幫助客戶提高業(yè)績，同時降低對環(huán)境的不良影響。ABB集團的業(yè)務遍布全球100多個國家，擁有14.5萬名員工，2012年銷售收入約為390億美元。

　　ABB與中國的合作可以追溯到100多年前的1907年。當時，ABB向中國提供了一臺蒸汽鍋爐。經過多年的快速發(fā)展，ABB迄今在中國已擁有36家本地企業(yè)、在90個城市設有銷售與服務分公司及辦事處，擁有研發(fā)、生產、工程、銷售與服務全方位業(yè)務，員工人數約1.9萬名。2012年ABB在中國的銷售收入超過52億美元。

　　ABB中國2006年開始實施SAP系統(tǒng)，2009年將下屬各公司切換到集中的SAP系統(tǒng)。到2011年底，隨著公司業(yè)務的快速發(fā)展，上線的公司數從最初的26家擴大到36家，用戶數量和數據庫規(guī)模都快速增長，SAP系統(tǒng)的處理能力逐漸不能滿足業(yè)務發(fā)展需求，支撐SAP的基礎架構面臨性能瓶頸。

　　解決方案

　　ABB中國選擇EMC VMAX 10k with FAST VP，作為SAP基礎架構的優(yōu)化方案。

　　選擇EMC VMAX 10k，因為EMC團隊很懂SAP

　　2011年底，ABB中國開始研究SAP基礎架構的優(yōu)化方案，接觸的廠商包括EMC及其他存儲廠商，如HP等。在跟客戶的交流與合作過程中，EMC團隊不只局限于存儲，而是從業(yè)務的高度，幫助客戶解決業(yè)務問題，這是EMC打動客戶的關鍵。

　　EMC的做法是，通過訪談找到客戶的業(yè)務痛點，然后對IT基礎架構關鍵運行數據進行全面的分析，確定瓶頸所在。在此基礎上，對IT基礎架構進行通盤的規(guī)劃。在交付時，EMC不只局限于安裝部署存儲設備，而是配合業(yè)務需求，精心計劃停機時間和數據遷移，確保數據安全和業(yè)務連續(xù)。

　　同時，在產品技術評分、廠商實力、市場份額、服務團隊的SAP經驗和綜合能力等多方面的比較，EMC都占有優(yōu)勢，因此ABB中國選擇了EMC VMAX 10k存儲陣列作為新的SAP核心存儲。

　　EMC團隊對2011年11月5日和12月1日兩個月結日的運行數據分析，發(fā)現(xiàn)CPU利用率接近100%。月結和非月結時間，CPU等待都占很大比例，說明服務器需要優(yōu)化。存儲也存在瓶頸，多個邏輯磁盤的利用率峰值超過90%，大部分邏輯磁盤的峰值利用率超過70%。

　　在信息基礎架構規(guī)劃中，EMC建議采用固態(tài)硬盤，利用其高IO性能提升響應速度;由于SAP數據量增長很快，采用自動數據分層技術，自動把新的熱點數據遷移至固態(tài)硬盤，同時將歷史數據從固態(tài)硬盤中移出，既可以周期性優(yōu)化性能，又可以減少數據管理工作量。

　　關鍵好處

　　數據庫順序讀平均等待時間縮短44.4%，數據庫交易處理時間縮短41%

　　EMC VMAX 10k給ABB帶來的最大好處是性能的提高。VMAX可以支持同一系統(tǒng)內的分級存儲，通過FAST VP技術自動將熱點數據放到閃存盤上，大幅提高數據讀寫性能。同時，在數據庫部署方面，ABB中國根據EMC服務團隊的建議進行了調整，從操作系統(tǒng)層優(yōu)化了數據庫數據文件和數據庫日志文件的條帶寬度，進一步提升了數據庫的I/O響應速度。

　　對比發(fā)現(xiàn)，2012年8月1日上午，存儲切換到EMC VMAX 10k之前的月結日，ERP系統(tǒng)數據庫順序讀操作的平均等待時間是9毫秒。2012年9月3日上午，存儲切換到EMC VMAX 10k之后的月結日，在工作負荷量增加(數據庫等待次數從6492萬增加到6689萬)的情況下， ERP系統(tǒng)數據庫順序讀操作的平均等待時間還縮短到5毫秒，平均響應時間比采用EMC VMAX 10前縮短了44.4%。

　　2012年11月1日上午，啟動FAST VP之后的月結日，工作負荷量大大增加(數據庫等待次數從6689萬增加到8766萬)，ERP系統(tǒng)數據庫順序讀操作的平均等待時間仍然保持在5毫秒。如下表所示：

　　此外，在實施EMC VMAX 10k并啟動FAST VP之后的月結日(2012年11月1日)，跟實施之前的月結日(2012年8月1日)相比，數據增長了519GB，物理讀增加了40%，物理寫增加了12%，每秒數據庫交易增長了17%。在這樣的情況下，數據庫交易的平均處理時間還縮短了41%。如下表所示：

　　數據庫交易平均響應時間= 每個交易等待文件順序讀的次數 ×數據文件順序讀等待時間÷文件順序讀占整個數據庫的響應時間